Adatvédelmi tájékoztató

Taffy & Lilly tiszteletben tartja és védi személyes adatait. A Taffy & Lilly vállalat adatvédelmi tájékoztatója (“Adatvédelmi Tájékoztató”) segít megérteni, miért gyűjtünk személyes adatokat Önről, milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, hogyan gyűjtjük, meddig tároljuk és kivel osztjuk meg azokat, valamint milyen jogok illetik Önt. Ezen dokumentum segítségével tájékoztatjuk Önt arról is, hogyan védelmezzük az Ön adatait.

A Taffy & Lilly Adatvédelmi Tájékoztatója összhangban áll az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) 2016/679.

A személyes adatok kezelője, aki felelős az Ön személyes adataiért, a Aniveg d.o.o., Szlovénia, Ptuj, Stanka Brenčiča utca 9., adószám 8455201000 (továbbiakban: “Taffy & Lilly”).

Miért dolgozzuk fel a személyes adatokat és azok jogi alapjai

Az Ön adatainak gyűjtésének, felhasználásának és tárolásának fő oka az, hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk Önnek. A "szolgáltatás", "szolgáltatásunk" és hasonló kifejezések az Önnel/az Ön szervezetével folytatott üzleti tevékenységet, valamint az Ön lekérdezéseinek, értékesítési folyamatainak és igényeinek támogatását jelentik.

A szolgáltatásaink használatával kapcsolatos adatokat üzleti fejlesztési célokra is feldolgozzuk, hogy üzleti folyamatainkról, termékeinkről és szolgáltatásainkról tájékoztassuk Önt marketing tevékenységeink révén, valamint hogy visszajelzéseket kapjunk és fejlesszük szolgáltatásainkat. Személyes adatait feldolgozhatjuk továbbá szerződéses és foglalkoztatási célokra, valamint jogi kötelezettségek teljesítésére.

Személyes adatait különböző jogi alapokon dolgozzuk fel, mint ahogyan az alábbiakban látható.

Szerződés teljesítése, ideértve a vásárlást – GDPR 6(1)(b) cikk:

Amikor személyes adatait a szerződéssel összefüggésben dolgozzuk fel, jogalapunk a "szerződés teljesítése", ideértve a vásárlást.

Önkéntes beleegyezés – GDPR 6(1)(a) cikk:

Ha híreket küldünk termékeinkről, ezt az Ön beleegyezésével tesszük. Ha az adatfeldolgozás jogalapja a beleegyezés, Önnek joga van bármikor visszavonni ezt a beleegyezést.

Jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6(1)(c) cikk:

Ha személyes adatait rendőrségi hatóságokkal vagy más állami szervekkel osztjuk meg, azt jogi kötelezettség teljesítése érdekében tesszük.

Jogos érdek – GDPR 6(1)(f) cikk:

Jogos üzleti érdekünk van személyes adatai feldolgozásában, például ha lekérdezéseiben segítünk Önnek.

Speciális kategóriák – GDPR 9(2)(a) és GDPR 9(2)(f) cikkek:

Ha speciális kategóriájú adatokat dolgozunk fel, azt a szabályozási követelmények teljesítése érdekében tesszük.

Milyen típusú személyes adatokat dolgozunk fel

Alább felsoroljuk a fő személyes adat típusokat, amelyeket a Taffy & Lilly gyűjt, valamint megadjuk azok fő célját és jogi alapját:

Tevékenység	Milyen személyes adatokat gyűjtünk (illusztrációs célokra)	Cél(ok)	Jogi alap
Általános üzleti tevékenység	Név, kapcsolatfelvételi adatok és egyéb adatok, amelyek szükségesek az Önnel vagy szervezetével való üzleti tevékenységhez.	A Taffy & Lilly vállalat általános üzleti tevékenysége keretében személyes adatokat gyűjtünk egyénekről, ügyfelekről, szállítókról (beleértve a harmadik fél szolgáltatókat is) és egyéb érintettekről. Az Ön adatait rendszeres tesztelésre is használhatjuk.	GDPR – 6. cikk (1) bekezdés b) GDPR – 6. cikk (1) bekezdés f)
Segítség kérése esetén	Név, e-mail cím, telefonszámok, beszélgetések, egyéb kapcsolatfelvételi adatok, fényképek, tervek, vázlatok, amelyeket Ön megoszt a Taffy & Lilly vállalattal.	Dönthet úgy, hogy személyes adatait, például kapcsolatfelvételi adatait megadja, amikor telefonon, e-mailben, levélben vagy digitális platformjainkon keresztül lép kapcsolatba velünk. Ezek a személyes adatok lehetővé teszik számunkra, hogy válaszoljunk a Taffy & Lilly termékeivel kapcsolatos információk iránti kérelmeire, vagy hogy válaszoljunk kérdéseire. Lehet, hogy kérjük, hogy kapcsolatfelvétel után kitöltsön egy kérdőívet.	GDPR – 6. cikk (1) bekezdés a) GDPR – 6. cikk (1) bekezdés b) GDPR – 6. cikk (1) bekezdés f)
Értékesítés (beleértve az online értékesítést) és megrendelések teljesítése	Név, kapcsolatfelvételi adatok, fizetési és hitelkártya adatok stb.	Az Önnel vagy szervezetével való üzleti tevékenységhez kapcsolódóan gyűjthetjük az ügyfelek és leendő ügyfelek személyes adatait. Az Ön adatait használjuk a vásárlási trendek elemzéséhez webáruházainkban, valamint vásárlási előzményeinek elemzéséhez, hogy személyre szabott böngészési élményt biztosítsunk Önnek. Emellett az adatokat használjuk a webáruházakban történő rendelések feldolgozására és teljesítésére, hogy megkönnyítsük a termékek szállítását és megfelelő ügyfélszolgáltatásokat nyújtsunk, ideértve a visszaküldések feldolgozását is.	GDPR – 6. cikk (1) bekezdés b) GDPR – 6. cikk (1) bekezdés a) GDPR – 6. cikk (1) bekezdés f)
Reklám kampányok	Név, kapcsolatfelvételi adatok stb.	Különböző reklám kampányok végrehajtása. A tevékenységbe való belépés előtt a feltételek és szabályzat elfogadása szükséges.	GDPR – 6. cikk (1) bekezdés a) GDPR – 6. cikk (1) bekezdés b)
Üzleti fejlesztés	Személyes adatok, amelyeket digitális platformjainkon gyűjtünk.	Az Ön által megadott személyes adatokat és digitális platformjainkon gyűjtött személyes adatokat is felhasználjuk ügyfeleink jobb megismerése és az ügyfelekkel való kommunikáció alapjául szolgálva, minden ponton a Taffy & Lilly vállalattal történő érintkezés során. A személyes adatokat továbbá termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére is felhasználjuk.	GDPR – 6. cikk (1) bekezdés a)
Marketing	Kapcsolattartási adatok, böngészési előzmények, vásárlási és előfizetési szolgáltatási adatok (mint név, cím, e-mail cím, telefonszám), vásárlási előzmények, egyedi azonosítók (süti azonosítók vagy eszköz azonosítók) és ezek alapján történő böngészési előzmény követése stb. Vegye figyelembe, hogy ez a lista nem teljes, mivel bármilyen személyes adatot kezelhetünk, amely az Ön weboldalunkkal, termékeinkkel és szolgáltatásainkkal való kapcsolatfelvétel során keletkezik.	Az Ön hozzájárulása vagy jogos érdek alapján kezeljük személyes adatait a Taffy & Lilly vállalat üzleti és termék/szolgáltatás információinak közlésére. Az említett célokra marketing tevékenységet folytatunk, az Ön igényeihez és profiljához igazítva, például: marketing üzeneteink tartalmának optimalizálása és szállítása az Ön által kívánt időpontokban, személyre szabott marketing biztosítása az Ön preferenciái és profilja alapján, együttműködésünk során saját csatornáinkon keresztül és harmadik féltől származó csatornákon (pl. közösségi média, keresőmotorok, webáruházak). Ha nem kíván további információkat kapni, bármikor könnyedén és ingyenesen leiratkozhat marketing üzeneteinkről. Az előfizetési vagy leiratkozási folyamat leírása folyamatosan elérhető. Leiratkozhat tőlünk e-mailen vagy hagyományos levélben is.	GDPR – 6(1)(a) cikk GDPR – 6(1)(f) cikk
Fényképek vagy videókban való megjelenése, kijelentések vagy kampányokban való szereplés	Ha előzetesen beleegyezett és személyes fényképet küldött nekünk, vagy ha fényképét saját fényképészünk készíti el.	A fényképeket, kijelentéseket stb. felhasználjuk a szerződésben rögzített módon, amelyet Ön aláírt.	GDPR – 6(1)(b) cikk, ha a fénykép és kijelentés szerződésen alapul (kártérítés), vegye figyelembe, hogy nem gyakorolhatja a fénykép javításának vagy törlésének jogát. GDPR – 6(1)(a) cikk, ha a fénykép és kijelentés a hozzájárulás alapján történő kezelés alatt áll, jogosult az 6. szakaszban meghatározott valamennyi jog gyakorlására. GDPR – 6(1)(f) cikk, ha a fénykép vagy videó az Taffy & Lilly cég belső eseményén készül, vagy hasonló eseményen, és a fényképeket vagy videókat csak belsőleg osztják meg.
Weboldal látogatói, ügyfélkérdőívek és piackutatások	Digitális platformokról származó személyes adatok, vagy az ügyfelektől kapott kérdőívek.	Az ajánlataink fejlesztése érdekében gyűjthetjük a weboldal látogatóinak vagy ügyfeleink személyes adatait, akik kitöltik kérdőívünket. Önnel kapcsolatba lépünk a kérdőívvel és kezeljük a személyes adatokat a kérdőív keretein belül a hozzájárulás alapján vagy jogos érdekek alapján. Az kérdőívekkel kapcsolatosan szerzett személyes adatokat kizárólag a hozzájárulása esetén használjuk marketing célokra.	GDPR – 6(1)(a) cikk GDPR – 6(1)(f) cikk
Foglalkoztatás és munkaszerződések	Név, kapcsolatfelvételi adatok, korábbi munkatapasztalatok, megszerzett végzettségek, releváns nyilvántartások, szakmai érdekek stb.	Amikor személy jelentkezik állásra vagy munkaszerződést köt velünk, gyűjthetünk bizonyos adatokat, mint a név, kapcsolatfelvételi adatok, korábbi munkatapasztalatok, megszerzett oklevelek (diplomák, tanúsítványok), releváns nyilvántartások és szakmai érdekek. Ezeket az adatokat közvetlenül a személytől, munkaügyi tanácsadótól, beleértve a referenciákat és nyilvánosan hozzáférhető forrásokból is gyűjthetjük. Ezek az adatok a személy alkalmazására való döntés segítése vagy az alkalmazott szerződéses alkalmazása céljából szolgálnak.	GDPR – 6(1)(b) cikk GDPR – 6(1)(f) cikk
Jogszabályi megfelelés, beleértve a korrupció elleni, a bejelentők jogszabályi megfelelését és a szankciók ellenőrzését	Mindenféle személyes adat.	Személyes adatokat gyűjthetünk jogszabály, bírósági vagy hatósági döntés alapján, és/vagy közölhetjük ezeket az adatokat megfelelő közjogi szerveknek, amint azt a jogszabály előírja vagy lehetővé teszi.	GDPR – 6(1)(c) cikk GDPR – 6(1)(f) cikk GDPR – 9(2)(a

Hogyan gyűjtjük Önök személyes adatait

Közvetlenül Öntől

Általában a személyes adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük vagy azok keletkeznek szolgáltatásaink, termékeink és csatornáink igénybevételével kapcsolatban. Azokat a személyes adatokat gyűjtjük, amelyeket Ön átad nekünk, amikor termékeket, szolgáltatásokat vagy információkat kér tőlünk, regisztrál nálunk, részt vesz nyilvános fórumokon vagy más tevékenységeket végez digitális platformjainkon, válaszol kérdőíveinkre, vagy másképpen kommunikál velünk. Az adatokat különböző technológiákkal gyűjtjük, például cookie-k segítségével. További információkért olvassa el Cookie irányelveinket.

Üzleti partnereinktől

Bizonyos esetekben személyes adatait üzleti partnereinktől is gyűjthetjük, amikor szükségük van segítségünkre a lehető legjobb szolgáltatás nyújtásához Önnek.

Önök nyilvános webhelyeiről

Bizonyos esetekben személyes adatait Önök vállalatának weboldalairól gyűjtjük, amikor bemutatni vagy ajánlani szeretnénk szolgáltatásainkat.

Linkek más weboldalakra

Ez a weboldal linkeket tartalmaz más weboldalakra (pl. Facebook, YouTube), amelyekre nem vonatkozik ez a Adatvédelmi Szabályzat. Vegye figyelembe, hogy nem támogatjuk más weboldalakat és tartalmukat. Javasoljuk, hogy minden látogatott weboldal Adatvédelmi irányelveit olvassa el.

Meddig tároljuk Önök személyes adatait

Önök személyes adatait csak annyi ideig tároljuk, amennyi szükséges a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban leírt célok teljesítéséhez. Ez azt jelenti, hogy a tárolási idők eltérőek lehetnek az adattípustól és annak indoklásától függően.

Tárolási időpéldák:

Amíg le nem iratkozik a marketing akciónkról, amit bármikor megtehet.
A fényképeket és tanúsítványokat addig tároljuk, amíg szükséges és ahogyan azt a szerződésben leírtuk.
Személyes adatait a munkaerőpiaci folyamatok befejezéséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig (ha jövőbeni foglalkoztatásra adta).
Például a korrupció elleni jogszabályoknak megfelelően tároljuk az adatokat a vonatkozó törvények szerint.

Kivel osztjuk meg Önök személyes adatait

Önök személyes adatait néhány válogatott harmadik féllel is megoszthatjuk, például:

Üzleti partnerek, szállítók és alvállalkozók, akikkel együttműködünk a legjobb szolgáltatások biztosítása érdekében az értékesítési és támogatási folyamatokban, beleértve a logisztikai szolgáltatókat is.
Technológiai szolgáltatók, mint az analitika, követési technológiák, célcsoportosítási és újracélzó technológiák, valamint keresőmotor-szolgáltatók, akik segítenek platformjaink fejlesztésében és optimalizálásában, továbbá a weboldalak támogatásában és hostingjében nyújtanak segítséget.
Hirdetők és hirdetési hálózatok, akik adatokat használnak a megfelelő hirdetések kiválasztásához és megjelenítéséhez Önnek és másoknak, ha hozzájárult ehhez.
Társadalmi média weboldalak (mint például Facebook, Instagram és Google), ha személyes adatok feldolgozása marketing célból szükséges, és az Ön hozzájárulása alapján.
Egyéb felekkel, hogy biztosítsuk ügyfeleink biztonságát és védelmét, hogy megvédjük jogainkat és tulajdonunkat, hogy jogi eljárásoknak megfelelően járjunk el, vagy más esetekben, ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy a közzététel törvényileg kötelező.

Átvitel külföldre

Bizonyos esetekben személyes adatainkat átadhatjuk a szóban forgó, úgynevezett harmadik országoknak, amelyek az Európai Gazdasági Térségen kívüli országok. Ha ezt tesszük, adatvédelmi védelmet biztosítunk és az adatok átadását csak akkor végrehajtjuk, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

Az adott országban az Európai Bizottság által meghatározott megfelelő védelmi szint áll fenn,
A vállalat a "EU - U.S. Adatvédelmi Keretrendszer" szerint tanúsított,
EU modell szerződési klauzulákat alkalmazunk, amelyeket az Európai Bizottság jóváhagyott, és további kiegészítő intézkedéseket hozunk az adatátvitel szabályozására.

Adatbiztonság

Az Ön személyes adatainak biztonsága, sértetlensége és bizalmassága számunkra kulcsfontosságú. Műszaki, adminisztratív és fizikai biztonsági intézkedéseket vezettünk be, amelyek a személyes adatai jogosulatlan hozzáférésétől, nyilvánosságra hozatalától, felhasználásától és módosításától védik. Időről időre felülvizsgáljuk biztonsági eljárásainkat annak érdekében, hogy figyelembe vegyük az alkalmazandó új technológiákat és módszereket. Fontos tudni, hogy minden erőfeszítésünk ellenére nincs tökéletes biztonsági intézkedés, amelyet ne lehetne kijátszani.

Személyes adatvédelmi jogok

A GDPR a személyes adataira vonatkozó jogokat biztosítja Önnek, mint érintett személynek:

Az Ön jogai	Jogi alap	Magyarázat
Hozzáférés az Ön adataihoz	GDPR 15. cikk	Jogosult arra, hogy információt kérjen arról, hogy a Taffy & Lilly kezeli-e az Ön személyes adatait, és ha igen, jogosult arra, hogy kérése szerint másolatot kérjen az általunk kezelt személyes adatairól.
Helyesbítés iránti kérelem	GDPR 16. cikk	Mindig jogosult arra, hogy kérelmezze a számára kezelt esetleges pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését.
Törlés iránti kérelem	GDPR 17. cikk	A személyes adatok kezelésének függvényében és bizonyos körülmények között jogosult arra, hogy kérésére kérje személyes adatainak törlését, mielőtt ránk hárulna kötelességünk személyes adatainak kezelésének megszüntetésére.
Adatkezelés korlátozására irányuló kérelem	GDPR 18. cikk	Jogosult arra, hogy kérje az adatkezelés korlátozását, ami azt jelenti, hogy bizonyos körülmények között kérheti, hogy a Taffy & Lilly korlátozza személyes adatainak használatát.
Adathordozhatóság	GDPR 20. cikk	Bizonyos feltételek mellett jogosult arra, hogy gépi olvasható formátumban megkapja az Ön által számunkra közölt személyes adatokat.
Jog a tiltakozáshoz	GDPR 21. cikk	Ha nem elégedett a Taffy & Lilly vállalat személyes adatok kezelésének módjával, kifogásait e-mailben küldheti el a következő címre: info@taffylilly.com

Ha bármilyen kérdése van az Önről tárolt vagy feldolgozott specifikus személyes adataival kapcsolatban, vagy szeretné érvényesíteni az Ön jogait, kérjük, küldjön e-mailt a info@taffylilly.com címre.

Az Ön jogainak érvényesítésére vonatkozó kérelmére egy (1) hónapon belül válaszolunk, de jogunk van ennek a határidőt két (2) hónappal meghosszabbítani. Amennyiben meghosszabbítjuk a válaszadási határidőt, egy hónapon belül értesítjük Önt a kérelmére adott válaszunkról.

Amennyiben úgy gondolja, hogy panaszát nem sikerült kielégítően megoldanunk, panaszával fordulhat a helyi adatvédelmi hatósághoz is. Az illetékes adatvédelmi hatóság elérhetőségeit megtalálja az Európai Adatvédelmi Bizottság weboldalán: www.edpb.europa.eu.

Taffy & Lilly Adatvédelmi Nyilatkozatának módosításai

Ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot időről időre módosíthatjuk annak érdekében, hogy alkalmazzuk a legújabb technológiákat, iparági gyakorlatokat vagy szabályozási követelményeket, vagy más célból. Digitális platformjainkon mindig közzétesszük a legfrissebb verziót. Javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el az Adatvédelmi Nyilatkozatot.

Ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot utoljára frissítettük: 2024. május 27.